【開発】炎上しがちな現場の工数管理

2020/01/10LIFE, WORK

工数というのは、簡単に言えばその作業に対してかかる時間のことです。そんなことは分かっとるわー！って方も、まぁ聞いて下さい。そもそも工数ってどうやって決まるのでしょうか？

よくあるのは、はじめにプランナーなりプロデューサーなりの企画立案があって、それに対して決裁権のある人達（いわゆる役員）が

「いいよ。じゃあ、予算は1億で期間は１年。初月の売り上げは8,000万ね」

といった根拠の無い数字をちらつかせて決まり、開発が始まることが多いです。根拠（エビデンス）って言います。その話を受けて、プロデューサが「やりたいことの規模からして無理があるんやけどまぁ、なんとかなるやろう」とスケジュールをザーッと引いて、人を集め開発が始まります。

ゲームやサービスを運営・開発する場合、初期は２～３人の少人数から開始して、量産体制になると一気に10～20人と何倍にも規模が膨らむことが多いです。

初期の開発メンバーはシステムの根幹を作るため、安定した成果を発揮出来る人が選ばれ、プロジェクトの進行が滞りなく進められる様にします。この人がたいていの場合、プロジェクトリーダーとかになっています。

プロデューサーは、開発中このリーダーに対してすり合わせし現場を回します。リーダーというからには、チームをリード（引っ張って）していかなければならないのですが、このリーダーがポンコツだと大変なことが起きます。

問題１.工数度外視

現場上がりのゴリゴリなプログラマがリーダーになると、技術はあるかもしれませんが作業時間などは気にせずマイペースで、プロジェクトの全体を把握できる様なスキルを持ち合わせていないことが多いです。この時点でリーダーに向いていないのかもしれませんが、割とそういう人が担当してしまいます。人手不足かもしれません。

問題2.使いまわせる作りにしていない

これが出来ない時点で技術もないのかもしれません。例えば、ソシャゲーの画面とかってどれも似たり寄ったりですよね、あれ毎回作り直してるプログラマが存在します。
ギフトのリスト表示とか。本人は一生懸命かもしれませんが将来性がありません。

問題3.他作業者の進捗が見えていない

特に外注さんを使っている場合に、密なコミュニケーションが取れずにいると、その外注さんとの契約が切れた後、リーダーが「どこまで完成しているのか分からない」状態に陥ります。
リーダーが人を管理出来る環境下で、下に置いて作業してもらう形が理想ですが、中小企業だとそうもいかず、いずれ居なくなる予定の外注さんに大部分を任せてしまっている場合があったりします。